個人情報の取扱いについて PRIVACY POLICY

個人情報の取扱いについて

株式会社KINTO(以下、「当社」といいます)は、お客様の利益やニーズを第一に考える経営理念のもとで、自動車リース等のサービスを提供します。
お客様の個人情報は、当社が高品質の金融サービスを提供するために不可欠なものであり、そのためにお預かりした大切な個人情報を、お客様のプライバシー保護の観点から、適切に取扱い、安全に管理することは、当社の重大な責務と認識しています。
この責務を果たすため、当社は以下の「個人情報の保護に関する方針」を定め、すべての役職員がこれを理解し、遵守して、お客様の信用情報をはじめとする個人情報の保護に最善を尽くします。

「個人情報の保護に関する方針」

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他行政機関や当社の所属する業界団体が定めるルールなどの規範を遵守します。
2. 適切な取得・利用・提供
当社は、お預かりする個人情報について、金融業務の遂行に必要な利用目的を定め、あらかじめ公表する利用目的の範囲内で取扱い、法令によって特に定められた場合の他は、利用目的以外での取得・利用・提供を行わず、そのための適切な措置を講じます。
3. 安全確保
当社は、個人情報を安全に管理し、漏えい・滅失・き損を防止するため、技術進歩に見合う情報セキュリティの確保など合理的な対策と是正措置をとります。
4. 苦情やご相談への対応
当社がお預かりしている個人情報の開示・訂正などのご請求や、当社の個人情報取扱いに関する苦情・ご相談には、お客様の権利保護の観点から、当社の窓口が迅速かつ適切に対応します。
5. 個人情報保護態勢の改善
当社は、個人情報を適切に保護するため、上記の4項目を踏まえた個人情報保護態勢を整備し、当社の実情を踏まえ経営環境の変化を反映して継続的に見直し、改善に努めます。
2019年1月制定
株式会社KINTO

「個人情報の利用目的について」

1. 当社が業務上取得・利用する個人情報と、その利用目的は以下の通りです。
当社は、法で定める場合を除き、お客様の個人情報※を次の目的達成の為に必要な範囲で利用いたします。
(1)事業内容
① 自動車リース、自動車修理・点検、車両管理、中古車売買等、モビリティサービスに関わる一切の事業
(2)利用目的
① 上記(1)の業務を履行するため
② 顧客との取引の与信判断、債権回収を含む与信後の管理及び契約終了後の事後管理に利用するため
③ 各種自動車・車両等のメンテナンス・保険サービス等(事故の受付及び当社WEBシステムによる管理情報の提供などを含みます)を提供するため
④ 自動車等の新規・変更・移転及び抹消登録の業務を履行するため
⑤ 自動車等の売却、廃棄その他の処分の業務を履行するため
⑥ 事務(自動車の登録、メンテナンス、保険契約付保、コンピューター事務、代金決済事務及びこれらに付随する事務等)を第三者に業務委託する場合に、当該業務委託先へ個人情報を預託するため
⑦ 自動車の製造会社または販売会社における自動車の安全管理の為の情報収集、保安情報及びメンテナンスに関する情報の提供(故障修理等が必要な場合の情報を含む)を目的として、自動車の製造会社または販売会社へ個人情報を提供するため
⑧ 与信判断業務に際して個人情報を保証会社が加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
⑨ 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等における委託された当該業務を履行するため
⑩ 顧客の本人確認または資格確認のため
⑪ 当社及び当社の提携会社等の事業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内並びに商品(新商品を含みます。)、サービスのお知らせ・提案のため
⑫ 市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等によるリース・割賦販売等、金融商品やサービスの研究や開発のため
⑬ 採用の申込みまたは問合わせを受けて、情報提供及び採用可否を検討するため
⑭ 顧客との契約または法律に基づき当社の権利の行使または義務の履行のため並びに個別に同意を取得した目的のため
⑮ その他顧客との取引を適切かつ円滑に履行するため

(3)業務上取得する個人情報

個人情報の種類 個人情報の内容
属性情報 氏名・生年月日・年齢・性別・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・家族構成・住居状況・アンケート欄への回答内容等(当社が知り得た変更情報を含む。)
契約・取引情報 商品・サービスの内容、契約・取引の種類、申込日、契約日(入会日)、支払回数、契約額(取引金額)、販売店(取引会社名)、販売店との取引件数・取引金額等の契約・取引事実に関する情報
支払情報 契約に関する取引開始後の利用残高、月々の返済状況
支払能力情報 支払能力を調査するために必要な情報で、資産・負債・収入および支出、当社との取引利用履歴および過去の債務の返済状況ならびに当社が委託契約の受託に基づき預託された当該委託契約に関する契約の内容および債務の返済状況
本人確認・本人特定事項確認情報 運転免許証、印鑑証明書等によって本人確認・本人特定事項確認を行う際に収集した情報
応対情報 お電話、メール等の応対で取得した情報

2. 「共同利用先」
(1)当社は、提携サービスの運営のため、個人情報等の保護措置を講じた上で、以下の内容の情報を、以下の目的で以下の企業(以下「共同利用企業」という)と共同利用します。
① [共同利用企業] トヨタ自動車株式会社 および
トヨタファイナンシャルサービス株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報、車両状態情報
[目的] 提携サービス運営およびトヨタ自動車の事業において、各種サービスを実施すること等の市場調査、商品開発および営業活動。
② [共同利用企業] 販売会社但し、メンテナンスサービスを含むときは担当販売会社)
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 提携サービス運営の業務受諾および販売会社の事業において、各種サービスを実施すること等の市場調査、商品開発、営業活動およびサービス履行活動
③ [共同利用企業] 住友三井オートサービス株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 提携サービス運営の業務受託
④ [共同利用企業] 東京海上日動火災保険株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 提携サービス運営の自動車保険の引受
(2)前項の共同利用に関する個人情報等の管理について責任を有する者
株式会社KINTO

「保有個人データの開示請求等の手続きについて」

開示等の手続きについて当社は、当社の保有しているお客様の保有個人データ(法第2条第7項に定義されたものをいいます。)について、お客様またはその代理人さまから、開示請求等のご請求を受けた場合には、所定の手続きに基づき適切かつ迅速に対応いたします。
詳細は下記お問合せ先までお問合せください。

個人情報の開示等、苦情・ご相談に関するお問合せ先
KINTO カスタマーセンター
0120-075-9100120-075-910
受付時間 〔9:00~18:00 年中無休(年末年始を除く)〕
電話番号はお間違いのないようにおかけください。

「個人情報等の収集・利用・提供に関する同意規定」

[個人情報等の収集・利用・提供に関する同意規定]
第1条(個人情報等の取扱)
(1)貸主株式会社KINTO(以下「乙」という)、与信・保証会社トヨタファイナンス株式会社(以下「丙」という)は、乙が運営するインターネットウェブサイト(以下「本サイト」という)を通じて、本サイト登録時ならびに自動車リース契約・保証委託契約(以下「本契約」という)の申込および本契約後の取引に際して、適正に取得したお客様(以下「甲」という)の個人情報および本契約対象自動車の車両状態情報をお客様へのよりよいサービスの提供を目的として、本同意条項に定めるところに従い収集・利用・提供および登録を行うものとします。
(2)乙、丙ならびに乙・丙との契約に基づいて甲の個人情報および本契約対象自動車の車両状態情報を共同利用する各企業は、甲の意に反する個人情報の取扱防止と甲のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報を厳重に管理するものとします。
(3)甲は、自己の個人情報および本契約対象自動車の車両状態情報の取扱に関し、本同意条項に定める内容に同意するものとします。

第2条(与信等にかかる収集・利用、預託)
(1)甲は、乙および丙が、本契約(申込を含む。以下同じ)の取引の与信判断および与信後の管理および本人特定ならびに本契約に関するサービス提供業務のため、以下の情報(以下これらを総称して「個人情報」という)を、保護措置を講じた上で収集・保有・利用することに同意するものとします。なお、次の第⑥号「個人信用情報」は丙のみが収集・保有・利用するものとします。
① 属性情報
甲が本サイト所定の申込および諸変更届した甲の氏名・生年月日・年齢・性別・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・家族構成・住居状況・アンケート欄への回答内容等(本契約締結後に甲から通知を受ける等により乙が知り得た変更情報を含む。以下同じ)
② 契約・取引情報
本契約に関する対象自動車、取引の種類、申込日、契約日、支払回数、契約額、販売会社、甲・乙間ならびに甲・丙間の取引件数・取引金額等の現在までの取引の概況に関する情報
③ 支払情報
本契約に関する契約開始後の利用残高、月々の返済状況
④ 支払能力情報
甲の支払能力を調査するために必要な情報で、甲が申告した甲の資産・負債・収入および支出、過去の債務の返済状況、またこれらの情報を電話等により記録した情報
⑤ 本人確認情報
甲の運転免許証等によって本人確認を行う際に収集した情報
⑥ 個人信用情報
第4条に基づき丙が加盟する個人信用情報機関への照会および登録・利用に際して収集する甲の個人情報
(2)甲は、乙および丙が、本契約の管理および本契約に関するサービス提供業務のため、本契約対象自動車の車両状態情報(自動車装着専用データ通信モジュールを通じて収集される車両の状態情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報・車速・エンジン回転数等を含む)、以下「車両状態情報」という)を保護措置を講じた上で収集・保有・利用することに同意するものとします。
(3)前二項の情報の収集・保有・利用目的に該当する業務を乙および丙が他の企業に委託する場合に、乙および丙が、当該委託業務の処理に必要な範囲内で、個人情報の保護措置を講じた上で甲の個人情報を預託すること。

第3条(各種サービス実施にかかる利用)
甲は、乙および丙が収集した属性情報および契約・取引情報を以下の目的の範囲内で自ら利用することに同意します。
① 乙の事業および丙のクレジット関連事業を含む金融サービス事業において取り扱う商品・サービス等について宣伝印刷物の送付・eメールの送信等の方法によりご案内すること、自動車とその関連商品・住宅・船舶および金融商品ならびに販売会社の取扱う商品・サービス等に関するアンケートの実施、ならびにトヨタ製品ユーザーへの各種サービスを実施するため。
② 乙の事業および丙のクレジット関連事業を含む金融サービス事業における市場調査、商品開発および営業活動のため。
③ 乙が、提携企業から委託を受けて行う宣伝印刷物の送付・eメールの送信等による商品等のご案内、営業活動および市場調査のため。
※なお、上記の乙の具体的な事業内容については、乙の本サイトページ等に記載し、お知らせしております。
https://www.kinto-jp.com/
※なお、上記の丙の具体的な事業内容については、丙のWebサイト等に記載し、お知らせしております。
https://www.toyota-finance.co.jp/

第4条(個人信用情報機関への照会および登録・利用)
(1)丙は、甲の支払能力の調査のために、丙が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および会員に対する当該情報の提供を業とする者)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、甲の個人情報が登録されている場合には、支払能力の調査の目的に限り、当該個人情報を利用します。
(2)甲の本契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報が、丙の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、丙が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、甲の支払能力に関する調査のために利用されます。

登録情報 登録期間
① 本契約に係る申込みをした事実 丙が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
② 本契約に係る客観的な取引事実 契約期間中及び契約終了後5年以内
③ 債務の支払を延滞した事実 契約期間中及び契約終了後5年間

(3)丙が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、問合せ電話番号は下記のとおりです。また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途本サイトを通じて通知し同意を得るものとします。 ○ (株)シー・アイ・シー(CIC)
(割賦販売法および貸金業法に基づく指定信用情報機関)
〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
TEL(フリーダイヤル)0120-810-4140120-810-414, Webサイト [https://www.cic.co.jp/]
※(株)シー・アイ・シーは、主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同社が開設しているWebサイトをご覧下さい。
(4)丙が加盟する個人信用情報機関((株)シー・アイ・シー)が提携する個人信用情報機関は、下記のとおりです。 ○ 全国銀行個人信用情報センター
〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
TEL 03-3214-502003-3214-5020
Webサイト [https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/]
※全国銀行個人信用情報センターは、主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関です。同情報センターの加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同情報センターが開設しているWebサイトをご覧下さい。
○ 株式会社日本信用情報機構
(貸金業法に基づく指定信用情報機関)
〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1
TEL(ナビダイヤル)0570-055-9550570-055-955
Webサイト [https://www.jicc.co.jp/]
※(株)日本信用情報機構は、主に貸金業者を会員とする個人信用情報機関です。会社の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細は、上記の同社が開設しているWebサイトをご覧下さい。
(5)丙が加盟する個人信用情報機関の登録する個人情報は、氏名、生年月日、住所、電話番号、性別、勤務先、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報、契約の種類、契約日、商品名およびその数量/回数/期間、契約額、貸付額、支払回数等契約内容に関する情報、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等の支払状況となります。
(6)個人信用情報機関の業務内容等についての詳細は、各機関のWebサイトで公表しております。  

第5条(提携企業との共同利用)
(1)乙は、本契約に関連する提携サービスの運営のため、個人情報等の保護措置を講じた上で、以下の内容の情報を、以下の目的で以下の企業(以下「共同利用企業」という)と共同利用します。
① [共同利用企業] トヨタ自動車株式会社 および
トヨタファイナンシャルサービス株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報、車両状態情報
[目的] 本契約に関する提携サービス運営およびトヨタ自動車の事業において、トヨタ自動車が提供する自動車・製品・サービス等について宣伝印刷物の送付・eメールの送信等の方法によりご案内すること、自社製品・サービスに関するアンケートを実施すること、ならびにトヨタ製品ユーザーへの各種サービスを実施すること等の市場調査、商品開発および営業活動。
② [共同利用企業] 販売会社(但し、メンテナンスサービスを含むときは担当販売会社)
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 本契約に関する提携サービス運営の業務受諾および販売会社の事業において、販売会社が提供するメンテナンスサービス、商品・サービス等について宣伝印刷物の送付・eメールの送信等の方法によりご案内すること、自社商品・サービスに関するアンケートを実施すること、ならびに販売会社商品ユーザーへの各種サービスを実施すること等の市場調査、商品開発、営業活動およびサービス履行活動
③ [共同利用企業] 住友三井オートサービス株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 本契約に関する提携サービス運営の業務受託
④ [共同利用企業] 東京海上日動火災保険株式会社
[提供内容] 属性情報、契約・取引情報
[目的] 本契約に関する対象自動車の自動車保険の引受
(2)前項の共同利用に関する個人情報等の管理について責任を有する者
乙 : 株式会社KINTO

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
(1)甲は、乙および丙および第4条で記載する個人信用情報機関ならびに第5条で記載する共同利用企業に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示するよう請求することができるものとします。
① 乙、共同利用企業に開示を求める場合には、下記の乙の対応窓口に連絡して下さい。開示請求手続(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)の詳細についてお答えします。
[対応窓口] 株式会社KINTO カスタマーセンター
TEL 0120-075-9100120-075-910 (9:00~18:00 年中無休(年末年始を除く))
② 丙に開示を求める場合には、下記の丙の連絡窓口に連絡して下さい。開示請求手続(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)の詳細についてお答えします。
[対応部署] トヨタファイナンス株式会社 お客様相談室
[住所等] 〒451-6014 名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー
TEL(東京)03-5617-253303-5617-2533 (名古屋)052-239-2533052-239-2533
③ 個人信用情報機関に開示を求める場合には、第4条記載の個人信用情報機関に連絡して下さい。
(2)前項の場合、甲は、本人であることを証明するための書類(自動車運転免許証、パスポート等)を提示する等所定の手続きにより行うとともに所定の手数料を負担するものとします。また、甲が、乙が加盟する個人信用情報機関に対して開示請求する場合、当該機関の定める手続きにより行うものとします。
(3)開示請求により、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、乙および丙は、速やかに訂正または削除に応じるものとします。

第7条(本規定に不同意の場合)
(1)乙および丙は、甲が本契約に必要な事項(申込時を含む)を通知できない場合および本契約の内容を承認できない場合、本契約をお断りすることがあります。ただし、本同意条項第3条に同意しないことを理由に乙が本契約をお断りすることはありません。
(2)甲が、第3条に同意しない場合、乙および丙は第3条記載のすべての提供・利用を行わないものとします。この場合、第3条に記載した利用目的に関連して甲に提供されるサービスの全部または一部を受けられないことについて、甲は予め了承します。

第8条(個人情報の提供・利用の中止の申出)
第3条による同意を得た範囲内で乙および丙が当該情報を利用している場合であっても、中止の申出があった場合、それ以降の第3条に基づく乙および丙での利用を中止する措置をとります。この場合、第3条に記載した利用目的に関連して甲に提供されるサービスの全部または一部を受けられないことについて、甲は予め了承します。

第9条(本契約が不成立の場合)
本契約が不成立の場合は、第2条及び第4条第2項に基づき一定期間利用されますが、それ以外の利用はありません。

第10条(同意条項の変更)
(1)本同意規定は法令に定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします。
(2)本同意規定のうち、個人情報の収集・利用の目的、共同利用企業の追加および共同利用企業の利用目的について変更が生じた場合は、甲に通知または乙の本サイトにて公表します。

第11条(通知・受領事務の委託)
甲は、本契約に基づく取引を円滑に進める目的のため、その限度で以下の事務手続において、甲の個人情報を含む情報を、乙・丙間で相互に通知、受領および交換することを、予め乙および丙に対して委託するものとします。
① 審査の諾否に関する事項(否決理由を除く)
② 精算および完済に関する事項
③ 住所および自動車の使用の本拠の位置等の変更に関する事項
④ 自動車の所有名義および所有権登録に関する事項
⑤ その他本契約において必要となる事項

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