各種サポート

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一問一答形式でお客様ご自身でお調べいただける「よくあるご質問」をはじめ、
アバターを使ったWEB電話やメールなどでサポートが受けられます。

WEB電話(アバターコール)

お申し込み検討中の方/ご利用中の方どなたでもご利用いただけます。
通話料金はかかりませんが、アクセスに伴うデータ通信が発生するため、インターネット接続は
Wi-Fi環境でのご利用をお勧めしています。
アバターを使うため、顔出し・カメラ不要専門スタッフがご案内いたします。
画面共有しながらご案内いたします。
■ 見積シミュレーションが知りたい
■ のりかえGOや満了入替のタイミング確認
■ 中途解約申出タイミングなど
※受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)

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ご検討中の方
ご契約中の方
  • 受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)
  • 混雑時などつながりにくいことが予想されますのでご了承ください
  • お電話でご案内するWEBページのURL等をショートメッセージサービスでお客様の携帯電話へお送りすることが可能です
  • WEBページへのアクセスに伴う通信料はお客様負担となります

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