2019/11/12

Webサイト

ボーナス支払い選択時の月額利用料(10/1以降)誤表示についてのお詫び

日頃より、KINTO Webサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日(火)から11月12 日(火)までの間、KINTO Webサイトにおきましてボーナス払い選択時の月額利用料の表示に誤りがありました。
11月12日(火)より正しい表示になっておりますが、当該期間にご検討・お申込みいただいたお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

―記―

【誤表示の期間】 
2019年10月1日(火)12:00 ~ 2019年11月12日(火)9:59 
※お申込みのお客様専用画面(My KINTO):2019年10月1日(火)12:00 ~ 2019年11月12日(火)15:00

【誤表示の内容】 
KINTO ONEボーナス払いご選択時の月額利用料を700円~2,300円(税抜)高く表示

【対策方法】 
1.11月12日(火)10:00に、Webサイトを正しい表示に修正。 
当該期間に見積り保存をされたお客様の月額利用料を修正。 
※ボーナス払い選択時の月額利用料を700円~2,300円(税抜)減額

2.当該期間にお申込みされたお客様には個別にメール・電話でご案内します。 
お客様専用画面(My KINTO)・ご契約の月額利用料及びご請求額(カード引き落とし額)は、11月12日(火)15:00までに修正いたします。 

この度は、ご心配、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後は再発防止に努めてまいります。


以上

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