KINTO ONE ご利用手順

WEBサイト・アプリもしくはKINTO提携販売店にお越しいただき店頭でお申し込みいただくことが可能です。

※販売店ではスタッフと一緒にお車選びをしていただくこととなります

初期費用フリープラン

解約金フリープラン

お申し込みまでの流れ

WEBサイトもしくはアプリでお申し込みが可能です。

車種・オプション選択 販売店選択 必要事項ご説明・規約同意 必要事項入力・確認 審査申込完了

  1. 車種・オプション選択

    ご希望の車種の見積りシミュレーションページから、カラー／グレード／オプション等をご選択ください。

  2. 販売店選択

    クルマのお受け取りや、メンテナンスをお受けになる販売店をご選択ください。

  3. 利用規約同意

  4. 必要事項入力

    お客様のご住所、お勤め先などの情報をご入力ください。

  5. 審査申込完了

    審査申込完了メールまたは、アプリのお知らせを受信後、本文に記載のURLをクリックでお申し込みが完了となります。
    審査結果については3営業日以内を目安にメールでご連絡いたします。
    (販売店にてご商談のお客様はセールススタッフがお伝えいたします)

車種を選ぶ

申し込みアプリについて

お申し込みから納車までの流れ

WEBサイトでご契約いただいたら、納車までのお手続きは郵送とお電話で進めていただけます。

審査通過後〜契約完了 登録書類のご準備 納車日程のご連絡 販売店にて受け取り

  1. 審査通過～ご契約

    審査を通過されましたら、My KINTOへログインし、ご契約のお手続きをお願いいたします。

    お支払い方法をご選択のうえ、利用規約への同意をお願いいたします。
    お支払い先の登録ページの「内容を承認し契約申込み」ボタンをクリックすることで契約締結となり、ただちにお客様のおクルマを発注いたします。なお契約後のキャンセルや契約内容の変更はできませんのでご注意ください。

    • 販売店でお申し込みいただく場合の納期については、販売店の状況によっても異なりますので、詳しくは販売店にお問い合わせください

    お支払いについて

  2. 登録書類の準備

    納車日の目途が立ちましたら、ご指定の販売店から車両登録に関する書類一式が届きますので、ご本人様確認書類等をご用意いただきご提出ください。

  3. 販売店から納車連絡・日程調整

    WEBサイトでご契約された方には、ご指定の販売店から納車の日程についてご連絡を差し上げます。

  4. 販売店にて車両受け取り

    お車をお受け取りになられましたら、My KINTOへログインし、「納車完了確認」ボタンを押し、注意事項をご確認ください。

My KINTOへ

メンテナンスの流れ

定期メンテナンスの時期はMy KINTOページからいつでもご確認いただけます。
定期メンテナンスが近くなると、販売店からご連絡いたします。メンテナンス日程が決まったら、車に乗って販売店までお越しいただくだけです。

いつでも確認 メンテナンス日程の連絡 → 行くだけでOK！

メンテナンスについて

  • 初期費用フリープラン
    の場合

  • 解約金フリープラン
    の場合

乗り換え時

乗り換え時は、現在の契約を終了していただき、KINTOと新たにご契約をいただきます。ご利用中のおクルマはご返却いただき、乗り換え後のおクルマをお渡しいたします。なお、乗り換えはトヨタ車が対象となります。

  • ご返却いただく車両の状態によっては特約精算金が必要になる場合がございます。車の返却についてはこちらをご覧ください
乗り換え時の流れ

乗り換え(のりかえGO)
について

中途解約時

初期費用フリープランは、ご利用中に解約される場合、所定の中途解約金が必要になります。
中途解約希望日の30日前までにMy KINTOよりお申し出ください。

中途解約日として選択可能な期間

契約期間：2023/4/5～2026/4/4、申出日：2023/12/3の場合
※お申出日より30日以上先かつ3ヶ月先の日を含む、契約開始日に対応する日の前日から選択可能

初期費用フリープランの中途解約について
  • 個人契約の契約者様で、ご契約期間中に死亡もしくは傷害・疾病等で運転困難や使用困難となった場合、 所定の書類の提出等の必要なお手続きを実施の上、お車をご返却いただくことで中途解約金なしで解約が可能です。なお、リース契約の期間中にその事由の発生した場合のみ認められるものとします
  • ご利用期間中に未払いの月額利用料がある場合は、中途解約金とあわせてお支払いいただきます
  • ご返却いただくお車の状態によっては原状回復費用が発生する場合がございます。ご返却までの流れはこちらをご確認ください

初期費用フリープランの
中途解約について

契約満了時

契約満了時は、KINTOで新たにご契約いただくことも、そのままご返却することもできます。ご自身のライフスタイルに合ったカーライフをお楽しみください。

  • ご返却いただく車両の状態によっては特約精算金が必要になる場合がございます。車の返却についてはこちらをご覧ください
契約満了4ヶ月前 → 満了通知 → 返却 → 新規契約開始

ご返却について

中途解約時

解約金フリープランは、ご利用中のいつでも手数料なしでの解約が可能です。ご希望のお客様は、解約希望月2ヶ月前の月中(1日～末日)にKINTOカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

KINTOカスタマーセンター
0120-075-912 受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)

  • ご返却いただく車両の状態によっては特約精算金が必要になる場合がございます。車の返却についてはこちらをご覧ください
  • 解約希望日までのご利用料のうち、未払いの月額利用料がある場合は、解約お申し出時点でご請求させていただき、解約希望日までにお支払いいただきます
中途解約時の流れ

解約金フリープランの
中途解約について

契約満了時

契約満了時は、お乗りいただいていた車で再契約/新たな車への乗り換え/車の返却のいずれかをお選びいただけます。

■同一車両での再契約の場合
お乗りいただいていた車で再契約をご希望の場合は、My KINTOよりお申し込みいただきます。再契約時は月額利用料とは別に申込金をお支払いいただきます。
契約満了日が近づきましたらメールもしくはMy KINTOにてご案内いたします。契約期間満了の3ヶ月前までに、当社指定の方法にてお申し込みいただく必要がございます。

■契約満了の場合
契約満了の場合をご希望のお客様は、契約満了日までにお乗りいただいていた車を担当販売店へご返却いただきます。車の状態によっては、原状回復費用が発生する場合がございますのでご注意ください。返却までの流れは以下のページをご確認ください。

    利用期間延長または契約終了の流れ

    ご返却について

    に関する
    ご質問はこちら

    電話でのお問い合わせ0120-075-910※
    メールでのお問い合わせ※

    ※受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)混雑時などつながりにくいことが予想されますのでご了承ください。

    ※受付時間外のメールのお問い合わせは翌日以降に回答させていただきます。

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