お申し込みまでの流れ
WEBサイトもしくはアプリでお申し込みが可能です。
ご希望の車種の見積りシミュレーションページから、カラー／グレード／オプション等をご選択ください。
車のお受け取りや、メンテナンスをお受けになる販売店をご選択ください。
お客様のご住所、お勤め先などの情報をご入力ください。
審査申込完了メールまたは、アプリのお知らせを受信後、本文に記載のURLをクリックでお申し込みが完了となります。
審査結果については3営業日を目安にメールでご連絡いたします。
お申し込みから納車までの流れ
WEBサイトでご契約いただいたら、納車までのお手続きは郵送とお電話で進めていただけます。
審査を通過されましたら、My KINTOへログインし、ご契約のお手続きをお願いいたします。
お支払い方法をご選択のうえ、利用規約への同意をお願いいたします。
お支払い先の登録ページの「内容を承認し契約申込み」ボタンをクリックすることで契約締結となり、ただちにお客様のお車を発注いたします。なお契約後のキャンセルや契約内容の変更はできませんのでご注意ください。
- 販売店でお申し込みいただく場合の納期については、販売店の状況によっても異なりますので、詳しくは販売店にお問合せください
納車日の目途が立ちましたら、ご指定の販売店から車両登録に関する書類一式が届きますので、ご本人様確認書類等をご用意いただきご提出ください。
WEBサイトでご契約された方には、ご指定の販売店から納車の日程についてご連絡を差し上げます。
お車をお受け取りになられましたら、My KINTOへログインし、「納車完了確認」ボタンを押し、注意事項をご確認ください。
メンテナンスの流れ
定期メンテナンスの時期はMy KINTOページからいつでもご確認いただけます。
定期メンテナンスが近くなると、販売店からご連絡いたします。メンテナンス日程が決まったら、車に乗って販売店までお越しいただくだけです。
乗り換え時
乗り換え時は、現在の契約を終了していただき、KINTOと新たにご契約をいただきます。ご利用中のお車はご返却いただき、乗り換え後のお車をお渡しいたします。なお、乗り換えはトヨタ車(GR含む)が対象となります。
- ご返却いただく車両の状態によっては原状回復費用が必要になる場合がございます。車の返却についてはこちらをご覧ください
中途解約時
初期費用フリープランは、ご利用中に解約される場合、所定の中途解約金が必要になります。
契約満了時
契約満了時は、お乗りいただいていた車で再契約/新たな車への乗り換え/車の返却のいずれかをお選びいただけます。
■同一車両での再契約の場合
お乗りいただいていた車で再契約をご希望の場合は、My KINTOよりお申し込みいただきます。
契約満了日が近づきましたらメールもしくはMy KINTOにてご案内いたします。契約満了日の4ヶ月＋14日前までにお申し込み、4ヶ月前までに契約の締結が必要です。
■新規車両での契約の場合
KINTOで新たにご契約をご希望の場合はMy KINTOよりお申し込みいただきます。
契約満了日が近づきましたらメールもしくはMy KINTOにてご案内いたします。契約期間満了の3ヶ月前までに、当社指定の方法にてお申し込みいただく必要がございます。
■契約満了の場合
契約満了の場合をご希望のお客様は、契約満了日までにお乗りいただいていた車を担当販売店へご返却いただきます。車の状態によっては、原状回復費用が発生する場合がございますのでご注意ください。返却までの流れは以下のページをご確認ください。
KINTO カスタマーセンター
営業時間 9:00～18:00(年末年始を除く)
