あなたの街のKINTO
長野トヨタ 諏訪市 諏訪店

2020/06/12

長野トヨタ 諏訪店

今回ご紹介するのは、長野トヨタ 諏訪店です。

長野県諏訪市四賀宮下452
【TEL】0266-52-4680
【FAX】0266-54-0018
【営業時間】10:00~19:00
【定休日】月曜日

諏訪店ってこんなところ

今回お話を伺った(左から)、千代店長、スタッフの牛山さん

長野トヨタ 諏訪店のご紹介をお願いします

諏訪店は国道20号線に面しており、広々とした駐車場を有する店舗です。
お買い物やお食事のついでに来店されるお客様もいらっしゃるんですよ。
また店内は新車以外にも、中古車・サービスのほかに鈑金修理やレンタカー貸し出しも実施しており、車に関することは何でもおまかせ頂けるお店になっていますので、お困りの際はすぐいらしてくださいね。
お子様連れで来店される方も当店は多いです。店内に広々としたキッズスペースを設置しており、JRの電車もよく見えるので電車も車も堪能できて、乗り物好きなお子様からとても好評なんですよ。平日休日問わず、お子様連れのご家族でにぎわっています。

店内のキッズスペースの様子。広々としていて、ガラス張りの外が見渡せる明るいスペースはお子様からも好評

また諏訪店から国道20号線に沿って塩尻方向へ向かい、更に北上していくと、同じ長野トヨタの松本店もございます。
こちらは第31回松本市景観賞も受賞しました。昨年7月にリニューアルオープンした店舗なんですよ。
国宝松本城をイメージした建物になっており、まるでおしゃれな美術館に来たような気分を味わえます。
KINTOのお申込みも多く受け付けしておりますので、お近くの皆様はぜひ松本店にも足を運んでみてくださいね。

松本店の店舗の様子。ガラス張りやモダンな内装は、おしゃれなNYのカフェのよう

諏訪店のココがすごい!

当店は県内でも珍しい鈑金工場併設しており、店舗の中にレンタカーの営業所も入っている複合店なんです。
新車・中古車の販売から始まり、整備工場も併設していますので、車に関するお困りごとはなんでも当店にご相談頂きたいですね。

また当店には看板スタッフ・登内さんがおります。
なんと彼は教員免許を持っており体操を教えてくれる当店の体操のお兄さんでもあるんです!
お子さまのお客様から大変人気があり、登内さんに会いに来るお客様も多いんですよ。
また彼はアウトドアの知識も豊富で、いつもお客様とキャンプ談議に花を咲かせています。
もちろんクルマの知識も豊富なので、キャンプにオススメのクルマなどもご提案できます
アウトドアに関する話題をふると、話が盛り上がりすぎてノンストップで30分経ってしまう…なんてこともあるんです(笑)
先日はお客様からご相談を受け、リモートでテントの設営のお手伝いをする、なんてこともありました!
是非皆様こんな色んな知見の豊富で素敵な彼に会いに来てくださいね!
もし店舗まで来るのが難しい…というお客様にはお電話・メールなどでも相談可能ですのでご相談ください。

看板スタッフ、登内さん

どうしたら車を快適に使っていただけるのか?を常に考えています

お客様からのヒアリングはもちろん、点検の際にはエンジニアと協力しお客様のクルマ情報も共有しています

KINTOについてお客様からのお問合せはありますか?

様々なケースがありますね。CMで見たんだけどKINTOってどうなの?とご質問を受けたりします。あとは車検や点検などでの入庫の際、お客様とお話ししていてKINTOを当店からご提案することもありますね。普段の生活の中でどうしたら車を快適に使っていただけるのか?とお客様にとってのベストなカーライフを考えると、様々な買い方提案の中でもKINTOをオススメしたいことが多いんです。

その中でご成約いただいたお客様はどういった経緯だったのでしょうか?

元々お持ちのシエンタの点検のために来店されていた男性のお客様で、点検中に色々お話していたところ「最近クルマの使い方が変わってきたんだよ」とお伺いしたことがきっかけでした。
「子供が大きくなってきて、天井の高い車に乗り換えたくてね」とお子さまの成長に合わせたクルマへの乗り換えを検討されていることを聞き、保険の切り替えなどもあるとお聞きしたことから、「それならKINTOだ!」と思いご提案しました。
KINTOは3年ごとに新車に乗り換えられるので、ライフスタイルの変化に合わせその時に最適な車に月々の支払いで乗り換えをする乗り換えのしやすさが子育て中のお客様にとてもマッチしたんです。
奥様とお子様に店内で実際のクルマを見ていただき燃費の良さや室内空間を気に入って頂けたこと、カード支払いでポイントが貯まる仕組みも決め手になりましたね。

お客様のお悩みに見事にKINTOがマッチしたんですね

そうなんです。KINTOは色々なお客様のクルマのお悩みや生活に寄り添うことができるのでオススメしやすいですね。
他にも最近ご成約いただいたお客様でこんな方がいらっしゃいました。
クルマの事故修理のために来店されたのですが、ご高齢でいつまで運転できるのか心配だけれど、生活スタイルを考えるとクルマを手放すことは考えられないし…と悩んでいらっしゃいました。
それを聞き、KINTOなら税金・保険代・整備費用コミコミの月々支払いで、免許返納の際に違約金を免除可能(※)とメリットをご説明しました。そうした所、CMを見ていたこともあり奥様からも最近流行りの買い方と後押しいただけ、費用の面でもとてもうまくやりくりができ無事KINTOをご成約頂くことができました。
自分のタイミングで免許を返納しても、後の車の支払いでご家族への負担にならないことも決めてだったようです。

KINTOはどのような方にオススメでしょうか?

子育て世代、共働きの方にオススメしたいですね。
頭金支払いの必要が無く月々定額支払いの為、大きな出費がなく家計に優しく新しいクルマに乗り出せます。
また3年ごとに新車に乗り換えられるため、お子さまの成長や家族のライフスタイルの変化に合わせて車を乗り換えていける使用のしやすさもオススメポイントですね。

お店で夏祭りに参加できちゃう!?

店舗恒例の夏祭りの昨年の様子。毎年お子さまやご家族連れでにぎわっています

実際にこちらへ来店すると、クルマの色々なお悩みをご相談できるのでしょうか??

もちろんです。当店は複合店舗になっていますので、新車購入から点検修理、中古車購入までお客様の現状のクルマのお困りごとをすべてご相談頂けるんですよ。
そういったご相談にももちろん乗りますし、ご相談がなくても当店のイベントに来店される方も多いですね。
当店では毎年店舗で夏祭りを開催していて、今年6周年目を迎えます。

お菓子釣りや射的など縁日のようなイベントはもちろん、子供免許証の発行など、クルマについて触れ合うイベントもあり、毎年お子さまやご家族連れから好評なんですよ。
夏だけでなく、冬はサンタさんの来るクリスマスイベントを行っていたり、季節ごとにお客様に楽しんでいただけるような店舗づくりを目指しています。
ぜひこのようなイベントをきっかけに、何もご相談ごとがなくても、お気軽にお立ち寄りいただきたいですね。
換気、除菌等の感染予防対策に万全を期し、皆様のご来店をお待ちしております!

また当店では毎週末の土日に、踏み間違いブレーキ体験会を実施しています。
最新の安全装備の踏み間違い加速制御システムを体験でき、シニアの方はもちろんご家族の皆様にも人気です。
最新の安全装備については体験するのが一番良さを実感できますので、この体験会を通しクルマの所有を検討される方も多いんですよ。
試乗車も揃えておりますので、最新の安全機能を体験しつつ、試乗もしたりなど皆様に当店でクルマを楽しんでいただきたいですね。

踏み間違いブレーキ体験会の様子

クルマのことはもちろん、色々な方が楽しめる店舗になっているんですね!

そうなんです。夏祭りやブレーキ体験会などイベントを楽しみにお気軽に当店にいらしていただきたいですね。
また当店は地域の皆様にとって『町一番の安心・安全・快適をご提供できるお店』を目指しています。
複合店舗でもありますので、新車・Uカーの販売、車両整備・鈑金、自動車保険、レンタカーまでクルマにまつわるあれこれをなんでもご相談・お頼りいただければと思います。
レンタカーを借りに来たことがきっかけで、新車のご相談をされる方もいらっしゃるんですよ。 KINTOのご相談もお待ちしております!!

とても頼もしいです!!もし伺う際は予約などは必要ですか?

ご来店予約はお電話でもWEBサイトからでも承っておりますし、お出かけついでにふらりとお越しいただいても大丈夫ですよ。
当店は新しいものにチャレンジする意識を持つという社風があり、新しいサービスであるKINTOについても、ぜひおまかせ頂ければと思っています。
生活の中でクルマにお悩みができたら、ぜひ気軽に店舗にご質問にいらしてくださいね。
イベントへのご参加や、登内スタッフに体操を習いに来ていただくのも大歓迎です(笑)
たくさんのスタッフが皆様のお越しをお待ちしております!

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