あなたの街のKINTO
三重トヨタ自動車 四日市市 トヨタウン四日市店

2021/02/26

三重トヨタ自動車 四日市市 トヨタウン四日市店

今回ご紹介するのは、三重トヨタ自動車 四日市市 トヨタウン四日市店です。

四日市市久保田2丁目10番8号
【TEL】059-327-5133
【FAX】059-327-5121
【営業時間】10:00~19:00
【定休日】月曜日(祝日の場合は営業、翌火曜日定休)

※本文内にはマスク着用をしていない写真が含まれますが、撮影タイミングでのみ特別にマスクを外しております

トヨタウン四日市店ってこんなところ

今回お話を伺った(右から)、朝日店長、フロアセールス田中さん

三重トヨタ自動車 トヨタウン四日市店のご紹介をお願いします

トヨタウン四日市店は2020年5月にオープンした新しい店舗です。
トヨタ販売店としては国内最大級の店舗で、店内には約20台の新車を展示し、納得いくまで比べられる新しいスタイルの店舗になっています。
店内にはフリードリンクが楽しめるオープンカフェ、ゆっくりと寛げるラウンジ、大規模遊具を備えたキッズスペース等、多彩なスペースを用意しております。 なかでもトヨタウン独自の新サービス「トヨタ おトクの窓口」ではローンやリース、KINTOとの買い方比較、自動車保険の見直し等、アドバイザーがご相談に応じるブースを併設しており、お客様にとって最適なクルマの持ち方をご案内させていただいております。

約20台の展示車がお出迎え
フロアセールスがおクルマをご紹介します
自然あふれる解放的なカフェスペース
落ち着いた雰囲気のラウンジ

トヨタウン四日市店のココに注目!

広々とした新車カタログギャラリー
ご一緒にクルマの課題解決可能なおトクの窓口

トヨタをはじめとした国産自動車のほか、外国産自動車の新車カタログを2階ギャラリーに展示しています。
このカタログは、津市在住のカタログコレクターから三重トヨタ自動車に寄贈されたもので冊数は約5万冊に及び、その中から年次の古い貴重なカタログを常設・企画展示しているんですよ。
他にもカゴメさんによる商品の展示会や野菜摂取チェック、TRD(Toyota Racing Development)のグッズ販売やモデリスタのカスタマイズ車両展示、お子様お楽しみ催し、おトクの窓口でのKINTO相談会など定期的にイベントを開催し、トヨタウンに何度来ても飽きないお店づくりを心掛けています。

お客様(一人一人)に最適なカーライフをご提案

接客中の田中さん

日頃、お客様にご提案をされる中で大切にされていることを教えてください

お客様にとって最適なカーライフを実現する方法を提案することです。
クルマの購入方法が「買う」「借りる」「使う」と多様化するなかで、車両代だけでなく、税金や保険、点検修理メンテナンス等お客様にとって最適な利活用を一緒に考えて最適解を目指しています。そのひとつにKINTOがあります。
KINTOのことなら『三重トヨタ・TOYOTOWN』をスローガンに、全店舗・全スタッフがKINTOについての話ができるので、お客様がいつご来店されてもスピーディーにかつ、丁寧にご対応させていただきます。

様々なお客様がいらっしゃる中で、KINTOはどのような方にオススメでしょうか?

若い方(20 代)の方にオススメです。
免許取得や通勤通学など生活環境の変化でおクルマが必要になり所有すると、維持費が気になると思います。KINTOならおクルマに必要な費用が明確であること、また万が一事故が起こった場合、保険を使用すると保険料がかなり上がりますが、KINTOなら免責5万円までの負担でお客様の保険等級には影響せず、KINTOの月額利用料も変わらない点が非常に大きなメリットになるのでオススメですね。
トヨタの最新の安全装備が搭載されたおクルマでお買い物やドライブでのお出かけはいかがでしょうか?

実際にどのようなお客様にご成約いただきましたか?

◆若いお客様

最初は新しい店ができて、毎日前を通ることもあり、見学をかねてご両親が娘さんのおクルマの検討にご来店されました。
お客様は事前にTVCMやWEBでKINTOについて知った上で詳しい説明が聞きたいとのことで、ご説明、見積りをさせていただきました。
新規でクルマを所有すると若年層は保険料が高いということをご存じで、ヤリスのKINTO月額利用料を見て、「これなら娘でも支払えそうです」とご納得されていました。
その4ヶ月後、娘さんが免許取得されたのを機に、ご両親と娘さんが再度来店されKINTOでのご成約となりました。

◆最新の安全装置が必要なお客様

クルマをぶつけた際の板金見積り金額が思っていたよりも高く、サービスアドバイザーから事故のリスクを減らす事もふまえ、最新の安全装備がついたおクルマをオススメしました。
その後お話をさせていただくなかで、お客様から「そのうち免許返納するから買えないよ」と言われましたが、そこで免許返納時は中途解約金不要のKINTO3年プランをご提案しました。
KINTOならまとまった頭金を用意せずに最新の安全装備がついたおクルマにお乗りできる点や、万一の事故の際もKINTOの保険で対応でき安心しておクルマに乗っていいただける事も説明したところ、「それなら私も新車が持てるね!」とお客様にマッチした買い方としてKINTOでのご成約となりました。

今までにない「トヨタの店」

「今までにないトヨタのお店」とはどういうことですか?

TOYOTOWNではトヨタの新しいお店として、新スローガン「人に、新しい」と三重トヨタ自動車の創業精神をマンパワーでも発揮するため、「トヨタのオーバルマークをつけたTシャツ&デニム」と「社章を染め抜いた前掛け」を男女共通のユニフォームとして独自に製作しています。
スタッフの動きからもディーラーイメージを一新し、接客の要となる女性たちが店内をアクティブに動き回る、今までにない「トヨタの店」を目指しております。

「おトクの窓口」も新しい取り組みですよね?

クルマに関する買い方や維持費、保険などさまざまな疑問をお客様と一緒に解決し、最適なご提案をさせていただくための場所として常設しております。
ご相談ごとがあれば、店舗スタッフへ気軽にお声がけくださいね。特に若者世代や子育て世代の方々に、お得になる情報を提供して生活応援をできればと思っております。

クルマ選びの悩みだけでなく、気軽に自分にあったクルマとの付き合い方を相談できるんですね

「クルマについて詳しくない」「機械は苦手」という女性のお客様や、忙しいママさんには女性スタッフが一緒になって考えますよ。
お気軽にご来店をお待ちしております
カタログを読んだり、カフェにいらしていただくだけでも大歓迎です!

フロアセールスの(左から)北村さん、堀木さん、田中さん

三重トヨタ自動車 店舗一覧はこちら

KINTO ONLINE ダイレクト相談

メンバー登録(無料)でお役立ち情報やお得な情報をお届けします。

メンバー登録へ

PAGE TOP