あなたの街のKINTO
福岡トヨタ 福岡市博多区 博多店

2020/04/09

福岡トヨタ 博多店福岡トヨタ 博多店

今回ご紹介するのは、日本で一番店頭でのKINTOのご契約が多い店舗である福岡トヨタ 博多店です。
新聞やテレビでも取り上げられています。詳しくはこちら

福岡市博多区半道橋2−7−64
【新車】092-411-0302
【U-Car】092-411-1631
【営業時間】平日・土曜 9:30~19:00/日・祝祭日 10:00~19:00
【定休日】毎週月曜

博多店ってこんなところ

今回お話を伺った(左から)龍さん、船岡さん、片淵さん

福岡トヨタ 博多店のご紹介をお願いいたします

博多店は、福岡空港から車で10分・博多駅からも車で10分、目の前には広い国道がはしり、大変アクセスの良い場所にあります。
試乗いただけるクルマは、常に10台以上あり、九州で最大級の台数を準備しています。

また、U-CAR(中古車)店舗も併設していますので、あらゆるお客様がご自身にあった最適な一台をお選びいただけるようになっております。
店舗が広く、アクセスも良いので、法人のお客様も多くいらっしゃいます。
今日も、トラックやバスがメンテナンスで入庫しているでしょ?

店舗へご案内下さる北店長

キッズスペースはもちろん完備しており、お子様連れのお客様も安心。
また、点検を受けている際 お客様のクルマがみえるよう、ショールームから点検・修理スペースが見られるようになっています。

綺麗な工場で、プロの整備士の方が一生懸命お客様のクルマを整備してくださっている姿を見れるのは安心しますよね。

また、自分の愛車と初対面する、最も興奮するタイミングである、「納車」の為に納車準備スペースもあります。
KINTO編集部がお邪魔した日はセンチュリーが輝いておりました…!
ぴっかぴかのおクルマがショーケースに飾られ、プロのスタッフからクルマの手ほどきを受けられる、そんなスペースは素敵ですね。
このような様々な施設が充実していることもあり、以前テレビにも取り上げられたことがあるんですよ。

沢山のお客様にKINTOをお選びいただいてます

日本で一番店頭でのKINTOのご契約が多い店舗ということで、何か秘密があるのですか?

博多店に限らず、弊社は常日頃から『お客様起点』での応対・提案を心がけており、KINTOについても、お客様との対話を通じて「お客様の抱えていらっしゃる課題を解決し、理想のカーライフを送っていただく」ための商品としてお勧めしております。
サービスをよく理解し、お客様にベストのご提案をするために、福岡トヨタは全店舗でKINTOの専門スタッフの方を講師にお呼びし、説明会を実施いただいたり、商談のサポートをいただいたりしています。

お客様との対話を大切にしています

「お客様起点」、「お客様との対話を通じて」という点を詳しく教えてください

◆若い方にオススメ
20代前半のお客様は、ご自身で加入されると自動車保険料が高いというお悩みを抱えていらっしゃるお客様が多く、KINTOが解決策となります。充実の保険がコミコミですし、万が一の事故の際 保険をつかっても等級が下がらない、クレジットカードでお支払いいただけるという点は、お客様からとても好評です。
<福岡トヨタのお客様の声はこちら

◆法人のお客様にオススメ
土地柄、法人のお客様も多いです。特に中小企業のお客様は、社長が経理関係も兼務されていたりして大変多忙です。KINTOの法人契約は、紙や捺印の手続き不要、決算資料の提出不要、そして中途解約時の条件が通常のリース商品と比較して明確・低額なので、法人様の事業状況によって減車することができます。これらの点は、法人のお客様の課題を解決できる策として、大変お勧めできています。

◆シニアのお客様にオススメ
免許返納を考えていらっしゃる方、またはご両親の運転を気にされている方にお勧め。 KINTOは、「免許返納時は中途解約金不要・クルマを返すだけ※」というサービスなので、安全装備が充実している最新のクルマを、素直にお勧めできます。ご高齢のご両親が「新車を買った」となると、そのご両親の運転を懸念されているお子様としては「いつまで運転するつもりなんだ」と心配になられます。 そこへ、KINTOは3年ですし、免許返納時は契約途中でも解約できるということで、ご家族みんながご両親のカーライフを納得してくださいます。先日は「ずっと車に乗ることを反対していた息子から、『KINTOだったら新車にしてもいいんじゃないか』と勧められた」と言ってお店に来て下さった方がいらっしゃったり、「こんないい商品があるなら、なんでもっと早く教えてくれなかったんだよ」と、嬉しいお叱りを頂くようなケースもありました(笑) 以前シニア世代におすすめのクルマの持ち方という内容で、新聞に載ったこともあるんですよ。今ならサポカー補助金もありますので、お勧めです。
<サポカー補助金についてくわしく見る

お客様のお悩みに寄り添っていらっしゃるのですね。お客様との信頼関係はどのように築いていらっしゃるのですか?

繰り返しになりますが、常に『お客様起点』で考えることです。車だけでなく、ご家族のことや今後のライフプラン、お客様の最近気になっていることなど、クルマ以外の話も含めた会話を大切にしています。そういった会話を踏まえて、お客様の楽しいカーライフに貢献するには、どういった商品が良いか、どういった買い方が良いかを常に考えています。
KINTOはおクルマのグレードやオプションも厳選されており、商談にかかる時間が大変スピーディーでお客様の貴重なお時間を有効に使って頂けますので、そういった点でもお喜びを頂いております。

クラウンとご一緒の素敵なスタッフ石村さん、吉田さん

試乗車も沢山取り揃えておりますので、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ!

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